• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 4일 ~ 14일
• 배송 안내 :

  1. 배송기간
  * 평균 5일 소요되는 상품 :
  평균 5일의 배송기간으로 잡았을 때  (택배사의 특별한 사정이 생기지 않는 경우)
  월요일 오후 3시까지 입금확인되면 목~금요일에 받으실것이며, 수요일 오후 3시까지 입금확인되면 토~그 다음주 월요일에 받으실것이며, 금요일 오후 3시까지 입금확인되면 그 다음주 화~수요일에 받으실 수 있습니다.
  
  * 평균 10일 소요되는 상품 :
  현지 매장에서 제품을 구하는데 시간이 걸리거나 공식사이트에서 제품구매 후 배송해 드릴 경우에는 바잉 및 배송기간이 평균 10일 소요됩니다.
  즉, 제품을 구하거나 바잉하는데에  3-5일 소요되며, 배송시일은 5일정도 소요됩니다.
  만약 현지에서 제품을 구하지 못하거나 폴로닷컴에서 품절되었을 경우에는

  주문금액을 환불 해드립니다.(주문시의 입금수수료는 제외)

  
  조금 여유를 가지고 기다려 주십시오! 배송이 지연될 경우에는 미리 연락드리겠습니다.
  최대한 약속한 예정일에 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.
  국제택배의 경우 한국도착 시점까지 배송추적이 되지 않습니다. 이 점 유의하시기 바랍니다.

   

  2. 배송업체
  2030 New York의 배송은 현대택배 주식회사와 대한통운국제택배에서 책임지고 해 드립니다.
  * 현대택배 국제택배 이용 문의 : 02-2170-3444

  * 대한통운 국제택배 이용 문의 : 1588-6886

   

  3. 배송료
  - 미국내 운송료 및 국내배송료는 상품가격에 포함되어 있으며,고객님께서 추가로 부담하실 비용은 없습니다. (국내 택배 배송비는 무료입니다)

   

  4. 배송가능지역
  - 배송지역은 전국이 가능합니다. 단 도서산간 및 일부 지역은 제외될 수 있습니다.

  ※ 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

   

  5. 배송중인데 배송조회가 안될때?
  한국에 도착하여 통관된 다음 배송조회가 되며, 일반적으로 미국 발송일로 부터 3일~4일 후에 배송조회가 됩니다.

   

   

  6. 주소변경
  - 주문후 배송지 변경은 고객센터(070-8246-1277)로 연락주세요.
  - 단, 상품이 배송전일 경우에만 가능합니다.

   

   

  7. 희망배송일 : 희망배송일이 있으시면 고객센터로 전화하셔서 직접 신청하셔야 하며, 저희가 가능하다고 안내해 드린 경우에만 희망배송일에 받을 수 있도록 발송해 드립니다. 단, 택배사의 사정(배송착오, 배송지연), 통관지연, 비행기연착에 의한 배송지연시에는 2030ny가 책임지지 않으며, 무상 환불/교환해 드리지 않습니다. 택배사의 사정(배송착오, 배송지연), 통관지연, 비행기연착에 의한 배송지연시에는 2030ny가 책임지지 않으며, 무상 환불/교환해 드리지 않습니다.

   

   

  8. 국제 운송 요율표

  무게(kg)
   운송료(\)
   무게(kg)
   운송료(\)
   
  1.0
   17,000(최소요금)
   6.0
   61,500
   
  1.5
   22,500
   6.5
   64,500
   
  2.0
   26,500
   7.0
   68,000
   
  2.5
   31,000
   7.5
   72,000
   
  3.0
   35,000
   8.0
   76,000
   
  3.5
   39,000
   8.5
   80,000
   
  4.0
   43,500
   9.0
   84,000
   
  4.5
   48,500
   9.5
   88,000
   
  5.0
   53,000
   10.0
   92,000
   
  5.5
   57,000
   10.5
   96,000
   

  
  ☞ 국제운송 운임은 실무게와 부피무게 중 큰것으로 적용하며, 상기 요금은 수입관세와 부가가치세, 기타세금과 비용이 포함되지 않은 금액입니다.
  

 

1. 환불/교환 원칙

1) 단순변심 : 특별한 사유없이 상품이 마음에 안드는 경우
2) 판단착오 : 사이즈,색상,질감,크기 등을 착각하여 구입한 경우

3) 택배사의 사정(배송착오,배송지연), 통관지연, 비행기연착에 의한 배송지연시

4) 상품의 택이 제거되었을 경우 (이 경우, 판매가의 20%를 지불할 경우에만 교환/환불 가능)
5) 상품배송 완료 후 7일이 경과한 상품
6) 고객사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우

 

위의 사항 중  1,2,3,4의 경우에만 가능하며, 상품수취 후 7일 이내에 반품을 신청하셔야 하며, 이 경우 수입대행시 발생한 국제 왕복 운송료+수입세금 및 제비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

* 반송방법 :

 

교환과 반품을 원하신다면 

반품금액 20,000~25,000원 (국제항공운송료 + 구매대행료 (shipping & handling fee) ) 을

우리은행(김성봉) 1002-637-047738  계좌로 입금하시고,

반드시 우체국 국제택배(EMS) 를 이용해서 배송료 (25,000원~35,000원 예상)를 지불하고 저희 미국물류센터로 보내주시면 됩니다.

 

단 제품의 상태는 보낸 그대로야 합니다. (택제거시, 재판매가 불가능한 상품일 경우 절대 불가)

 

우체국 EMS 예약전화:1588-1300

 

이름(전화번호) : Seng Bong Kim ( TEL : 1-551-486-3942)

반품 주소(미국물류센터) :
77 kinderkamack rd woodcliff lake, NJ 07677, USA

postal code  ( 07677 ) 

 

 

EMS로 제품 발송 후, 영수증에 적혀 있는 등기번호를 국내고객센터로 알려주셔야

빠르고 바른 처리가 가능하오니, 반드시 등기번호를 알려주시기 바랍니다.

 

* 다수의 상품을 묶음배송으로 주문하신 경우 반품비용은 상품별로 청구됩니다.

 

 

2. 주문 후 주문 내용의 변경/취소

 

주문 후 사이즈나 색상 변경 또는 주소등의 주문사항 변경은

미국물류센터와의 시간차와 빠른 상품배송을 위해 원칙적으로 안되나,
부득이한 경우라면 배송전에만 가능 하며, 반드시 아래의 기준대로 신청해주시면 됩니다.

월~금, 오전 10시~오후5시 :  국내고객센터 (070-8246-1277)  및 Q&A  게시판 을 통해 요청

토~일, 오전 10시~오후5시 : Q&A 게시판 을 통해 요청

위에 안내드린 시간외에 신청하시면 절대 적용 안되니
주문전에 신중히 생각한후 구매해 주시길 당부드립니다.

 

주의 : 외국사이트에서 구매대행 해 드리는 상품의 경우 신속한 구매대행을 위해  고객님 주문 즉시 구매하며, 만약 신청 후 변경 및 취소를 요청할 경우에는 상품당  구매대행수수료 (미국내 반품수수료)  10달러를 지불하셔야 합니다.

 

 

3. 오배송, 불량상품의 반송방법
1) 수령날짜 기준으로 영업일 (토일제외) 7일이 경과하지 않는 상품이어야 합니다.
2) 2030 New York닷컴 Q&A게시판으로 제품의 불량내용, 오배송 내용에 대한 접수신청 합니다. 
3) 받아보신 상태 그대로 (포장,상품태그등 그대로 유지) 반드시 우체국택배 착불로 반송 신청.
4) 반송 방법  : 착불로 해서 위의 주소로 발송해 주시면 됩니다.
5) 반송 후 오배송여부, 불량여부를 확인후 동일상품 동일사이즈로 재배송되며, 재배송 상품 품절시
결제취소/환불처리됩니다.

6) 제품에 하자가 있을 경우에는 동일상품(동일 컬러,사이즈)으로 교환만 가능하며, 환불요청시에는 단순변심으로 여겨 왕복배송비(50,000~55,000원) 를 부담하시고 반품해 주셔야 합니다.

만약, 동일상품이 품절일 경우에는 무상으로 환불처리 해 드립니다.
7) 고의로 제품을 훼손한 경우에는 환불이 불가하며, 법적 대응을 취합니다. (사진자료 등 증거자료 대조 가능)

 

 

 

..

상품의 사용후기를 적어주세요.

상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.